Курс-практикум «Система учета затрат на качество» проводится на базе нашего центра в течение 2-х дней. Участники курса должны быть знакомы с требованиями ИСО 9001 и документацией СМК своего предприятия. В этом случае эффективность от прохождения данного курса будет максимальной.

 Этот курс мы организовали по многочисленным просьбам участников других наших семинаров, наших клиентов по сертификации систем менеджмента качества, тех предприятий, которые хотят повысить эффективность производственных процессов за счет снижения затрат и получить дополнительную прибыль. Управление затратами на  качество -  необходимая деятельность организации для достижения устойчивого экономического развития

 На курсе будет подробно изложено, каким образом внедрить в имеющуюся систему менеджмента качества систему учета затрат на качество и на некачество. В процессе курса рассматривается классификация затрат в СМК, понятия прямых и косвенных затрат.  Со слушателями изучаются требования стандартов ГОСТ Р ИСО 9004, ГОСТ Р ИСО 10014, ГОСТ Р 52380.1, ГОСТ Р 52380.2 и варианты их практической реализации.

 В процессе обучения слушателям дается пошаговая инструкция по этапам внедрения системы учета затрат на качество. Со слушателями разрабатываются показатели затрат на качество, интегрируются в показатели процессов СМК. Подробно рассматриваются методы оценки и анализа затрат.

На курсе дается большое количество практических примеров документирования СМК с учетом интегрирования процесса управления затратами. Разбирается расчет оценки экономического эффекта от внедрения системы учета затрат. 

 Практические занятия составляют не менее 50% времени обучения.

 В программе курса:

• Нормативная база обеспечения внедрения модели управления затратами: ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 10014, ГОСТ Р ИСО 9004, ГОСТ Р 52380.1, ГОСТ Р 52380.2
• Цели системы управления затратами на качество.
• Прямые и косвенные (скрытые) затраты. Затраты на процесс СМК и бухгалтерский учет. В чем различия.
• Классификация категорий затрат на качество. Примеры.
• Элементы затрат на качество. Примеры.
• Модель учета затрат на качество – это оценка эффективности процесса СМК.
• Интеграция модели учета затрат на качество в процессы СМК.
• Внедрение программы управления затратами на качество. Поэтапные шаги.
• Роль, ответственность и полномочия владельцев и руководителей процессов при внедрении модели учета затрат в процессы СМК.
• Командная работа. Правила создания и взаимодействия межфункциональной группы по управлению качеством. Состав, функции и полномочия группы. Ответственность высшего руководства по обеспечению работы группы. Совокупная компетентность членов группы по управлению качеством. Инструменты анализа  данных.
• Принципы идентификации затрат на качество в процессах СМК.
• Организация сбора, обработки и анализа информации по затратам.
• Методика расчета потерь в денежном выражении. Примеры.
• Формирование отчета по результативности и эффективности процесса СМК.
• Оценка полученных данных. Разработка предложений по улучшению процессов и снижению затрат на несоответствия.
• Использование данных о затратах, связанных с качеством. Примеры
• Решение проблем качества командами.
• Мотивация и вовлеченность сотрудников в процесс улучшений.

 Практикум:

• Разработка схемы взаимодействия процессов СМК
• Разработка критериев управления и результативности процессов, показателей эффективности процессов.
• Разработка элементов затрат на качество для процесса СМК (по выбору слушателей).
• Деловая игра: расчёт стоимости качества.

 По окончании курса слушатели получат удостоверение о повышении квалификации

Программа курса

Программа курса

«Система учета затрат на качество»

 

Дни (16 часов)	Теоретические  модули	Практические задания
1-й день	Управление затратами на  качество -  необходимая деятельность организации для достижения устойчивого экономического эффекта от внедрения СМК. Классификация затрат в СМК. Нормативная база обеспечения внедрения модели управления затратами: ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 10014, ГОСТ Р ИСО 9004, ГОСТ Р 52380.1, ГОСТ Р 52380.2 Цели системы управления затратами на качество.	Разработка схемы взаимодействия процессов СМК предприятия участника
1-й день	Понятие затрат на качество и на некачество. Управление затратами на  качество   для достижения устойчивого экономического эффекта от внедрения СМК. Прямые и косвенные (скрытые) затраты. Затраты на процесс СМК и бухгалтерский учет. В чем различия. Интеграция модели учета затрат на качество во все процессы СМК. Классификация категорий затрат на качество. Примеры. Элементы затрат на качество. Примеры. Методика расчета потерь в денежном выражении.	Разработка критериев управления и результативности процесса (по выбору участника курса), показателей эффективности процесса.
2-й день	Внедрение программы управления затратами на качество. Поэтапные шаги. Командная работа Роль, ответственность и полномочия менеджера по качеству при внедрении модели учета затрат в процессы СМК. Формирование отчета по результативности и эффективности процесса СМК. Оценка полученных данных. Разработка предложений по улучшению процессов и снижению затрат на несоответствия.	Разработка элементов  затрат на качество для процесса СМК (по выбору слушателей). Деловая игра: расчёт стоимости качества.
2-й день	Использование данных о затратах, связанных с качеством. Решение проблем качества командами. Мотивация и вовлеченность сотрудников в процесс улучшений.

 

Начало обучения в 10.00, окончание в 17.00 по адресу г. Тула, ул. Болдина, д.98, оф 301