ПОЛИТИКА в области качества деятельности органа по сертификации систем менеджмента качества ООО «Тульский центр управления качеством»

 

Руководство и персонал органа по сертификации систем менеджмента качества (ОССМК) ООО «Тульский центр управления качеством» принимает на себя обязательство неукоснительно следовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК17021-1-2017, Критериям аккредитации и постоянно повышать результативность СМК органа.

Наши принципы

беспристрастность, компетентность, ответственность, открытость, конфиденциальность

 

Наши ценности

Сотрудники, включая аудиторов, которые являются основой нашего успеха

Уважительное отношение к Заказчику, партнерам, сотрудникам, конкурентам

Гарантированное качество наших услуг

Ответственность за наши результаты

 

Наши задачи

Быстрое и гибкое реагирование на меняющиеся потребности Заказчика

Постоянное улучшение нашей деятельности

Реальная польза от нашей работы для Заказчика

Обеспечение доверия к сертификации со стороны Заказчиков и их контрагентов

 

Наши цели в области качества

- отсутствие жалоб (претензий) от Заказчиков на качество работы ОССМК;

- 100% удовлетворённость Заказчиков услугами ОССМК;

- расширение спектра услуг ОССМК, исходя из потребностей Заказчика ;

- создание долговременных и взаимовыгодных отношений с Заказчиками ОССМК;

- обеспечение постоянного повышения квалификации сотрудников Центра;

- создание долговременных и взаимовыгодных отношений с привлекаемыми Поставщиками

 

Высшее руководство принимает на себя полную ответственность за соблюдение провозглашённой Политики и целей в области качества, соблюдение Критериев аккредитации, требований к аккредитованным лицам, обязательство по обеспечению беспристрастности при оказании услуг органа, обеспечение недискриминационного доступа к услугам органа и своим личным примером, и делами обеспечивает их реализацию.

Сотрудники органа по сертификации, участвующие в выполнении работ по подтверждению соответствия, ознакомлены и руководствуются в своей деятельности установленной политикой в области качества органа по сертификации;

Директор ООО «Тульский центр управления качества», руководитель ОССМК                                  Т.Е. Пахоменкова

Высшее руководство принимает на себя полную ответственность за соблюдение провозглашённой Политики и целей в области качества, соблюдение Критериев аккредитации, требований к аккредитованным лицам, обязательство по обеспечению беспристрастности при оказании услуг органа, обеспечение недискриминационного доступа к услугам органа и своим личным примером, и делами обеспечивает их реализацию.